Alberto San Martín Estratega en la Sombra
Operador de Criterio

Tu ROAS dice una cosa. Tu cuenta corriente dice otra.

Diagnóstico de Rentabilidad de Adquisición para infoproductores que llevan meses sospechando que el número no cuadra y no se atreven a calcularlo.

Sin llamada de descubrimiento · Sin closer · Lees, decides, aplicas
Antes de diagnosticar desde fuera, operé desde dentro
7+
Años operando

Dentro del ecosistema infoproducto, coaching y servicios profesionales.

8 cifras
Lanzamientos individuales

Operaciones puntuales de captación con presupuestos serios, gestionadas desde el control deck.

50
Personas dirigidas

Equipos de operación, ejecución y soporte. Cada uno con sus números encima de la mesa.

02
02 — Territorio

No vendo más tráfico. Diagnostico por qué el tráfico que ya tienes no te deja margen.

La capa táctica está saturada. La capa estructural casi nadie la mira. Ahí trabajo yo.

01 · Avatar

Investigación de avatar

Reviso el avatar que ya tienes definido y detecto los que se te están escapando. Si quien crees que compra no es quien compra de verdad, todo el funnel optimiza para la persona equivocada.

02 · Funnel

Conversión paso a paso

Desmonto tu funnel desde el clic hasta la venta. Dónde convierte, dónde pierde, dónde estás midiendo vanity. Estratégicamente — sin tocar creativos, evaluando si lo que hay tiene sentido.

03 · Economía

Arquitectura económica

Reconstruyo tu CAC real, costes de entrega, refunds, comisiones, márgenes por canal y por producto. Lo que el dashboard no te enseña porque ningún dashboard está diseñado para mirar ahí.

04 · Decisión

Hoja de ruta operativa

Salgo con un mapa: qué cambiar, en qué orden, cuánto cuesta no hacerlo. Tú decides qué haces con él. Y con quién — la ejecución no la hago yo.

¿Quieres ver cómo se materializa esto en un proceso concreto?

Ver el diagnóstico

Cambiar de agencia es cambiar de fontanero. Si la grieta está en la cimentación, ningún fontanero la va a tapar.

El nivel del análisis
03
03 — Delimitación

Esto no es una agencia.

04
04 — Lo que se escucha

Voces tipo del operador en su rango.

Cuatro citas que reflejan cómo suele describir el problema la gente que aplica al diagnóstico. No son testimonios atribuidos a personas concretas.

Aviso de privacidad Estas 4 citas reflejan patrones que escucho recurrentemente en sesiones, llamadas y mensajes directos con operadores de este perfil. Las frases son fieles al tono y al contenido; los nombres, los sectores específicos y las cifras exactas se han omitido o agregado para proteger la privacidad de quienes los han dicho en su momento.

"Si sumo todos los costes reales, ya no sé si estoy ganando dinero de verdad. La cuenta corriente lleva meses contándome una historia distinta a la del dashboard."

Operador tipo Infoproducto finanzas 40-55k/mes

"He cambiado de agencia 3 veces en 18 meses esperando que la siguiente vea algo distinto. Sigue sin verlo. Es como si todas estuvieran usando la misma lupa."

Operador tipo Coaching ejecutivo 40-50k/mes

"Tengo buen ROAS. Tengo buen embudo. Tengo buena conversión. Y al final del mes el número simplemente no cuadra. Llevo demasiado tiempo sin atreverme a calcularlo a fondo."

Operador tipo Educación digital 50-70k/mes

"Llevo 14 meses mirando los mismos 4 números y haciendo los mismos 6 ajustes. El negocio crece en facturación, no en margen libre. Eso ya es un dato y no sé qué hacer con él."

Operador tipo Servicios profesionales 30-40k/mes
05
05 — Cómo se ve un diagnóstico

Un caso ejemplo. Para entender qué te llevas.

Perfil tipo

Infoproductor del sector finanzas. Facturación 48k/mes. ROAS aparente de 3,2x. Margen libre real desconocido. Lleva 11 meses en plateau pese a haber cambiado de agencia 2 veces.

Lo que aparece en el diagnóstico
  • CAC declarado 27€ → CAC real (incluyendo soporte, refunds y comisiones de plataforma): 41€
  • Coste de entrega nunca contabilizado como CAC marginal (4€ por venta extra que el dashboard no mira)
  • Margen libre real tras restar costes operativos: 11% (vs 28% que el dashboard parece sugerir)
  • Fuga principal: upsell de alto margen que se ofrece tarde en el funnel y captura solo al 6% — debería estar arriba
Lo que se decide después
  • Mover el upsell al momento 2 del funnel, no al 5
  • Recalcular umbrales de campaña basándose en CAC real (no en el aparente)
  • Renegociar coste de soporte (proveedor que cobra por volumen, no por valor)
  • Hoja de ruta a 90 días con la única decisión que cambia margen: orden de captura de upsell
Aviso: este caso no representa a ningún cliente real. Es una composición educativa basada en patrones recurrentes que veo en infoproductores del rango 35-70k/mes.
06
Alberto San Martín de espaldas, mirando por una ventana — Estratega en la Sombra
06 — Identidad

He gestionado desde dentro lo que ahora diagnostico desde fuera.

Más de 7 años operando en el ecosistema infoproducto, coaching y servicios profesionales. Lanzamientos de 8 cifras gestionados desde el control deck. Equipos de hasta 50 personas dirigidos.

Hay cosas que sé bien y otras que no. La arquitectura económica de la captación digital la sé bien.

Mi trayectoria
07 — Decisión

¿Quieres que mire tus números?

El formulario tarda 4 minutos. 9 campos operativos. Te respondo personalmente en menos de 48 horas. Si encajas, agendamos. Si no encajas todavía, te lo digo y te ahorras la conversación.

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